個人情報の取扱いについて

ユーザーが直接提供する情報は、アカウント作成、支払、問い合わせ、アンケートなどを通して取得します。必要な情報は最小限に限定します。

• 氏名（表示名含む）
• メールアドレスおよび連絡用情報
• 決済情報（購入時に必要な最低限の処理情報）
• プロフィール情報（年齢層、学習履歴、好み）
• お問い合わせ内容やサポート履歴
• プログラム参加時に任意で提供される精神的価値観や目標などのアンケート情報

サービス利用時に自動的に収集されるデータは、利便性向上と不正防止、解析のために利用します。

• IPアドレス、端末の種類、ブラウザ情報
• サービス利用ログ（アクセス日時、操作履歴）
• クッキーや類似技術による行動データ
• 位置情報（端末が提供する場合）
• エラーレポートやパフォーマンスデータ
• MoneyFInnerでは、サービスの利便性向上と個別化された精神的成長支援を目的として、以下の情報を自動的に収集することがあります：デバイス情報（ブラウザ種別、OSなど）、アクセスログ、閲覧履歴や滞在時間などの利用状況データ、クッキーや類似の追跡技術による識別子。これらのデータは、学習コンテンツやファイナンシャルプランのパーソナライズ、進捗に応じたおすすめの提供、サポート対応の迅速化、サービス品質向上のために利用されます。収集は最小限にとどめ、業務上不要になった情報は削除または匿名化して取り扱います。クッキーの拒否やデータ収集の制限はブラウザ設定で行えるほか、不明点や削除のご要望は当社サポート（〒039-1511 青森県三戸郡五戸町丁塚1丁目7番地、電話 +817050465431、ビジネスID 1370294020824）までご連絡ください。MoneyFInnerは、あなたの学びと成長を支えるために透明性を重視して対応します。

収集したデータは、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。いずれも利用者の利便性向上と安全なサービス提供を主眼としています。

• 会員登録の管理および本人確認
• サービス提供、受講コンテンツの配信および利用状況の管理
• 決済処理および請求に関する管理
• カスタマーサポート対応および問い合わせ処理
• 不正検知やセキュリティ確保のためのモニタリング
• サービス改善のための分析と統計作成
• 利用者に適した情報やおすすめコンテンツの提供
• 法令に基づく対応および権利保護のための対応

当サイトではクッキーや類似技術を利用して、利便性向上や分析、パーソナライズを行います。ブラウザの設定でクッキーを管理できますが、一部機能が制限される場合があります。

利用するクッキーには、機能性クッキー（ログイン保持等）、解析クッキー（アクセス解析）、広告クッキー（関心に基づく広告配信）があります。

必須クッキー、機能性クッキー、解析クッキー、広告・ターゲティングクッキーのカテゴリで運用します。

ブラウザ設定や広告識別管理ツールからクッキーの受け入れや拒否が可能です。クッキーを無効にした場合、一部サービスが正しく動作しない場合があります。

クッキーポリシーを詳しく見る

当社はサービス提供に必要な範囲で外部パートナーとデータを共有します。共有先は安全管理が確認された事業者に限定します。

• 決済代行業者（購入処理のため）
• ホスティングおよびクラウドサービスプロバイダー（データ保管・配信のため）
• 解析およびマーケティングサービス（匿名化または集計された形式での共有を含む）
• 法律上の要請がある場合の公的機関への提供
• 業務委託先（サポート、運用、配送等）
• グループ会社や提携先（サービス提供に必要な場合）

個人データは、目的に応じて必要な期間だけ保管し、不要になった場合は安全に削除または匿名化します。

アカウント情報は利用契約期間中および法令で定められた一定期間（活動履歴等）保管します。会員が退会を申請した場合、手続き完了後に不要な情報を削除します。

お問い合わせやサポート履歴は対応完了後、通常1〜5年の範囲で保管し、サービス改善や紛争対応に必要な期間保持します。

アクセスログやシステムログはセキュリティと不正対策のため一定期間保持します（通常6ヶ月〜2年程度）。

法令に基づく保存義務がない限り、保管期間経過後は安全な方法で削除または匿名化します。

MoneyFInnerは技術的・組織的な安全管理措置を実施し、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスを防止するための合理的な対策を講じます。

• 暗号化通信（TLS）の採用、アクセス権限管理
• 定期的な脆弱性診断とログ監視
• 内部運用ルールと従業員教育の実施

EU圏に居住する方へ: GDPRに基づく権利（アクセス、訂正、削除、制限、データ移転、異議申立て等）を行使することができます。詳細はお問い合わせください。

MoneyFInnerでは、ユーザーの個人情報保護に万全を期しています。本ポリシーは、当社が日本国内で提供する経営意識向上プログラムおよび精神的成長を支援するサービスに適用されます。収集する情報の種類、利用目的、第三者共有の有無について透明性を持って説明し、利用者が自身の情報を管理しやすい体制を整えています。

• 収集する情報：氏名、連絡先、登録履歴、支払い情報、利用履歴、アンケート回答など
• 利用目的：サービス提供、本人確認、問い合わせ対応、支払い処理、品質改善、マーケティング（同意に基づく）
• 保存期間：法令で定められた期間やサービス提供に必要な期間に基づき、合理的な期間保持します
• 第三者提供：法的義務がある場合や外部決済事業者、配送事業者など業務委託先への必要最小限の提供を行います

個人情報の取り扱いに関する苦情や相談は、まず当社窓口で受け付けます。対応に関してさらに外部機関への申し立てを希望される場合は、適切な行政機関をご案内します。

MoneyFInnerは、メールやSMSを通じてセミナー情報、特別オファー、最新コラムなどの案内をお送りします。これらの配信は利用者の同意に基づき行い、いつでも配信停止が可能です。

マーケティング配信の停止は、各メールの配信停止リンク、または privacy@moneyfinner.pro 宛てのご連絡で受け付けます。停止手続きは通常7営業日以内に反映されます。

18歳未満の方の個人情報は、保護者の同意がある場合を除き収集いたしません。保護者の方が同意なくお子様の情報が提供されたと判断した場合は、速やかに当社までご連絡ください。

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法令改正やサービス内容の変更に応じてプライバシーポリシーを更新することがあります。重大な変更がある場合は、サイト上およびメール等で事前に通知します。